I .ZAMÓWIENIA
» 1. Zamówienia można składać przez całą dobę.
» 2. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
» 3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
» 4. Nazwy , symbole i marki fabryczne producentów należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
» 5. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
» 6. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Warunkiem jest również niezniszczone opakowanie produktu.
» 7. Zastrzegamy sobie również prawo do telefonicznego potwierdzenia zamówienia.
» 8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego wysyłkę zamówionych towarów.
» 9. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
» 10. Klient ma możliwość sprawdzenia statusu zamówienia po zalogowaniu sie na swoim koncie w sklepie
» 11. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację przez Kupującego postanowień niniejszego Regulaminu.
II SPOSÓB REALIZACJI
» 1. Wkrótce po złożeniu zamówienia prześlemy do Ciebie e-mailem informację o przyjęciu Twojego zamówienia do realizacji (czas realizacji to okres do 3 dni roboczych)
» 2. W przypadku wątpliwości w wyborze towaru prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta : mailowo rsteam@neostrada.pl ,telefonicznie 602659903 bądź na Gadu-Gadu 5032307
III. REKLAMACJE I ZWROTY
» 1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien skontaktować sie w celu ustalenia toku postępowania, następnie odesłać przesyłką pocztową pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
» 2. Towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, lub sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich wpłynięcia.
» 3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego wraz z dostawcą paczki protokołu reklamacyjnego.
» 4. Jeśli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go przez RS Team, prosimy o niezwłoczny kontakt.
» 5. Sprzedawca nie odpowiada za szkody poniesione przez Kupującego w wyniku utraty danych lub opóźnienia w otrzymaniu lub przesłaniu informacji spowodowanych zdarzeniami niezależnymi od właściciela serwisu RS Team a uniemożliwiającymi prawidłowe jego funkcjonowanie, mającymi charakter siły wyższej, w szczególności: brak transmisji, nieprawidłowa transmisja, opóźnienie lub przerwa w świadczeniu usług, wybuch wojny, huragan, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, strajk, awarie sieci Internet lub jej części, sieci energetycznej oraz innych.
» 6. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją 2-3 letnią , podstawą gwarancji jest faktura zakupu.
IV. POUFNOŚĆ
» 1. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
V. PŁATNOŚCI
» 1. Dostępne metody płatności:
» Przekaz pocztowy
» Przelew
» Płatność przy odbiorze
» 2.Przy płatnościach:
Przekazem pocztowym, przelewem:
Wysyłka jest realizowana po otrzymaniu pieniedzy od Poczty Polskiej lub po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie w przypadku przelewu
Płatności przy odbiorze:
Przesyłka jest wysyłana niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia i ewentualnym potwierdzeniu go telefonicznie jeśli tylko posiadamy w magazynie zamówione części.
Przy pozostałych płatnościach:
Wpłaty są księgowane natychmiast po państwa wpłacie. Towar jest wysyłany tego samego dnia jeśli tylko znajduje się on w naszym magazynie.
VI. WYSYŁKI
» Wszystkie wysyłki są przesyłane wysyłkami priorytetowymi Poczty Polskiej lub Kurierem (dodatkowa opłata)
» Wszystkie zamówienia wysyłane Pocztą Polską są darmowe.
VII. INFORMACJE OGÓLNE
» 1. Klientem sklepu RS Team, zgodnie z obowiązującymi przepisami może zostać osoba, która ukończyła 18 lat i posiada zdolność do zawierania umów cywilno-prawnych.
» 2. Oferta zamieszczona na stropnie nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
» 3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym RS Team ma charakter wiążącego dla kupującego oświadczenia woli i stanowi zawarcie umowy sprzedaży w rozumieniu przepisów Prawa Cywilnego
» 4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
